FAQ

Biežāk uzdotie jautājumi

Oriģinālās cenas ir norādītas EUR, taču mūsu mājaslapa Jūsu ērtībām var konvertēt EUR uz vairākām citām valūtām.

Norēķinoties, jūs maksāsiet EUR pēc pēdējā ārvalstu valūtas maiņas kursa jūsu valūtā.

Piegādes laiki atšķiras, jo mēs sūtām visā pasaulē. Vidējais piegādes laiks ir 7-14 darba dienas.

Sīkāku informāciju var redzēt Piegāde.

Mēs cenšamies visu iespējamo, lai preces nosūtītu pēc iespējas ātrāk. Lūdzu, uzgaidiet 3–5 darbadienas, līdz pasūtījums tiks nosūtīts. Vidējais piegādes laiks ir 5-10 dienas atkarībā no galamērķa.

Izsekošanas numuri tiks atjaunināti 2–3 dienas pēc pasūtījuma nosūtīšanas. Ja pēc 3 darbadienām jums nav izsekošanas numura, lūdzu, rakstiet mums uz e-pastu info@kambera.com

Lūdzu, ņemiet vērā, Sakarā ar lielu pasūtījumu apjomu un COVID-19 situācijas dēļ piegāde kavējas. Mēs ceram pēc iespējas ātrāk atgriezties pie normālā piegādes laika.

Kad pasūtījums ir piegādāts, jūs saņemat e-pastu, lai apstiprinātu piegādi, kas satur pogu Izsekot manu pasūtījumu.

Varat arī doties uz Izsekot mans pasūtījums un vai nu ievadiet saņemto izsekošanas numuru, vai arī varat izmantot pasūtījuma numuru un e-pasta adresi.

Ja esat nepareizi uzrakstījis vai automātiski ievadījis nepareizu adresi, vienkārši atbildiet uz pasūtījuma apstiprinājuma e-pastu un apstipriniet. Kad esat vēlreiz pārbaudījis, vai norādītā adrese ir nepareiza, lūdzu, informējiet mūs pa e-pastu uz info@kambera.com. Ja norādītā adrese ir nepareiza, mēs varam 24 stundu laikā nomainīt adresi uz pareizo. Atmaksa netiek garantēta pēc 24 stundu nepareizas iesniegšanas.

Jā. Mēs noregulējam visas Kalimbas standarta C taustiņā pirms to nosūtīšanas.

Daudzos gadījumos Kalimba tiek neregulēta vibrāciju dēļ, kas rodas nosūtīšanas laikā. Ja tā notiek, vienkārši izpildiet bukletā sniegtos norādījumus, lai noregulētu Kalimba.

Mēs piedāvājam 100% naudas atdošanas garantiju, ja prece ir bojāta vai bojāta. Ja rodas problēmas ar produktu, jums būs 30 dienas (sākot no piegādes datuma), lai to nosūtītu mums atpakaļ, lai saņemtu pilnu naudas atmaksu.

Kad būsim saņēmuši preci, mēs atmaksāsim pilnu jūsu sākotnējā pirkuma summu. Lūdzu, norādiet savu vārdu un pasūtījuma numuru uz atgrieztās pakas(-ām). Sīkāka informācija sadaļā Atdošanas un atmaksas politika.

Lūdzu, ņemiet vērā, Ja jūsu paka ir ceļā, jums ir jāgaida, līdz tā pienāk, un jāatgriež, pirms saņemat naudas atmaksu.

Jūs varat anulēt savu pasūtījumu bez soda naudas, ja prece nav iegravēta. Jums ir jāatceļ pasūtījums, pirms tas tiek nosūtīts. Ja prece jau ir nosūtīta, lūdzu, izmantojiet mūsu vienkāršo atgriešanas sistēmu, lai saņemtu pilnu atmaksu.

Lūdzu, ņemiet vērā, Ja veicāt pasūtījumu un nolēmāt iegravēt Kalimba, mēs atmaksāsim jūsu pasūtījumu pilnā apmērā tikai tad, ja NEBŪSIM iegravēti vietā, kurā saņemam atcelšanas pieprasījumu. Gadījumā, ja pasūtījums tiks veikts un mēs esam iegravējuši Kalimba, naudas atmaksa netiks piemērota.

Uzdod jautājumu!